Mohamed Sani , Ibrahim and Mumtaz Begam , Abdul Kadir KESAN INTEGRITI KEPEMIMPINAN DAN PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH (TQM) DIMENSI KEMANUSIAAN TERHADAP IKLIM PROSES ORGANISASI: SATU KAJIAN KES. Prosiding Seminar Nasional Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan Ke-15 2008. pp. 100-110. ISSN 983-9479-17-2