%0 Edited Book %B Siri Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan %C Genting Highlands, Pahang %D 2009 %E Noraziah, Abdul Aziz %E Netty Yushani, Yusof %F iab_repo:247 %I Institut Aminuddin Baki %K membuat keputusan penyelesaian masalah %P 16 %T MEMBUAT KEPUTUSAN DAN PENYELESAIAN MASALAH %U http://eprints.iab.edu.my/v2/247/ %X Sesuatu perancangan tidak dikatakan wujud andainya keputusan-keputusan belum dibuat. Di dalam perancangan, keputusan-keputusan yang diperlukan mungkin terdiri daripada penyediaan sumber, apa yang hendak dilakukan, siapa yang harus melakukannya, bila, di mana dan juga mungkin bagaimana hendak melakukannya. Lantaran itu, pembuatan keputusan dapatlah disifatkan sebagai salah satu langkah dalam perancangan. Membuat keputusan memerlukan seorang pengurus/pemimpin yang benar-benar berkeupayaan. Matlamat utama dalam pembuatan keputusan ialah meredakan konflik yang timbul di antara keperluan organisasi dengan keperluan-keperluan individu dalam organisasi dan juga menentukan arah tuju organisasi.