@book{iab_repo251,
       publisher = {Institut Aminuddin Baki},
          series = {Siri Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan},
          author = {Azizan Norihan},
         address = {Genting Highlands, Pahang},
            year = {2009},
           title = {PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH: IMPLIKASI PELAKSANAAN DI INSTITUT PENDIDIKAN},
             url = {http://eprints.iab.edu.my/v2/251/},
        keywords = {pengurusan kualiti menyeluruh institut pendidikan, TQM},
        abstract = {Pelaksanaan TQM adalah dilihat sebagai proses transformasi budaya melalui mana-mana ciri-ciri budaya yang sedia ada akan diubahsuai, ditukar atau diperkukuhkan dengan ciri-ciri baru yang lebih baik. Kualiti TQM dapat dipamer melalui kecekapan pentadbiran, kebolehan kakitangan, kelancaran sistem operasi dan sebaginya.}
}