%0 Book
%A Norihan, Azizan
%B Siri Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan
%C Genting Highlands, Pahang
%D 2009
%F iab_repo:251
%I Institut Aminuddin Baki
%K pengurusan kualiti menyeluruh institut pendidikan, TQM
%P 16
%T PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH: IMPLIKASI PELAKSANAAN DI INSTITUT PENDIDIKAN
%U http://eprints.iab.edu.my/v2/251/
%X Pelaksanaan TQM adalah dilihat sebagai proses transformasi budaya melalui mana-mana ciri-ciri budaya yang sedia ada akan diubahsuai, ditukar atau diperkukuhkan dengan ciri-ciri baru yang lebih baik. Kualiti TQM dapat dipamer melalui kecekapan pentadbiran, kebolehan kakitangan, kelancaran sistem operasi dan sebaginya.