@article{iab_repo41, title = {PENGGUNAAN PETUNJUK-PETUNJUK PRESTASI UTAMA ATAU KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) UNTUK PENAMBAHBAIKAN SEKOLAH}, volume = {16}, pages = {39--47}, author = {Ku Ahmad Rusmini }, year = {2006}, number = {01}, journal = {Jurnal Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan}, month = {June}, publisher = {Institut Aminuddin Baki}, abstract = {Penggunaan petunjuk prestasi utama (KPI) adalah merupakan satu kaedah untuk mengukur strategi-strategi yang telah ditetapkan untuk mencapai misi dan visi organisasi. KPI juga bertujuan untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan setiap organisasi kepada pelanggan serta menambahbaikkan sistem perkhidmatan teras sedia ada. Artikel ini menjelaskan kepentingan penggunaan KPI sebagai satu kaedah pengukuran prestasi dalam pengurusan sekolah dan langkah-langkah untuk membinanya. }, url = {http://eprints.iab.edu.my/v2/41/}, keywords = {petunjuk prestasi utama, key performance indicators, KPI} }