eprintid: 792
rev_number: 13
eprint_status: archive
userid: 5
dir: disk0/00/00/07/92
datestamp: 2019-08-28 01:42:04
lastmod: 2019-08-28 01:42:04
status_changed: 2019-08-28 01:42:04
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Jamaliah, Ngah Dimin
title: KEBERKESANAN AMALAN PENGURUSAN PERUNDINGAN DALAM ORGANISASI PENDIDIKAN
ispublished: submitted
subjects: L1
full_text_status: public
keywords: KEBERKESANAN AMALAN PENGURUSAN PERUNDINGAN DALAM ORGANISASI PENDIDIKAN
abstract: Kajian ini adalah untuk mengkaji amalan pengurusan perundingan dalam organisasi pendidikan. Responden yang dikaji ialah pensyarah-pensyarah di Institut Bahasa Melayu Malaysia, Kuala Lumpur dan menggunakan instrumen soal selidik. Objektif kajian ialah untuk mengenalpasti amalan perundingan dan gaya pengurusan konflik yang paling kerap digunakan, mengenalpasti hubungan di antara gaya pengurusan konflik dengan gaya perundingan, mengenalpasti perbezaan dalam faktor demografi dengan gaya perundingan dan mengenalpasti hubungan di antara elemen kuasa, kemahiran dan gelagat ke atas gaya perundingan. 
Dapatan yang diperolehi daripada analisis data menunjukkan gaya pengurusan konflik tidak mempunyai hubungan yang signifikan dengan gaya perundingan dan responden lebih mengutamakan gelagat 'Data Base' dengan nilai min (4.20), diikuti gelagat fleksibel (min 3.96), membantu (mean 3.65), agresif (min 3.12) mengawal (min 2.71) dan gelagat paling kurang diamalkan ialah mengelak (min 1.85). Dalam aspek gaya perundingan pula, gaya mengelak menjadi pilihan utama (min 3.66), diikuti oleh akomodasi (min 3.47), kolaborasi (min 3. 10), berkompromi (min 2.95), dan gaya yang kurang diamalkan ialah persaingan (min 2.89). 
Faktor demografi iaitu jantina, taraf pendidikan dan tempoh perkhidmatan di dapati tidak mempunyai perbezaan yang signifikan dengan gaya perundingan tetapi faktor umur mempunyai perbezaan yang signifikan. Begitu juga dengan hubungan di antara elemen-elemen kuasa , kemahiran dan gelagat di dapati tidak mempunyai hubungan yang signifikan dengan gaya perundingan.
date: 1999-11-10
date_type: submitted
pages: 92
institution: Universiti Utara Malaysia
department: Sekolah Siswazah
thesis_type: masters
citation:   Jamaliah, Ngah Dimin  (1999) KEBERKESANAN AMALAN PENGURUSAN PERUNDINGAN DALAM ORGANISASI PENDIDIKAN.  Masters thesis, Universiti Utara Malaysia.   
document_url: http://eprints.iab.edu.my/v2/792/1/jamaliah%20ngah%20dimin.pdf