PENGGUNAAN PETUNJUK-PETUNJUK PRESTASI UTAMA ATAU KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) UNTUK PENAMBAHBAIKAN SEKOLAH

Rusmini , Ku Ahmad (2006) PENGGUNAAN PETUNJUK-PETUNJUK PRESTASI UTAMA ATAU KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) UNTUK PENAMBAHBAIKAN SEKOLAH. Jurnal Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan, 16 (01). pp. 39-47. ISSN 1511-4147

Preview

PDF - Published Version
Download (413kB) | Preview

Abstract

Penggunaan petunjuk prestasi utama (KPI) adalah merupakan satu kaedah untuk mengukur strategi-strategi yang telah ditetapkan untuk mencapai misi dan visi organisasi. KPI juga bertujuan untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan setiap organisasi kepada pelanggan serta menambahbaikkan sistem perkhidmatan teras sedia ada. Artikel ini menjelaskan kepentingan penggunaan KPI sebagai satu kaedah pengukuran prestasi dalam pengurusan sekolah dan langkah-langkah untuk membinanya.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	petunjuk prestasi utama, key performance indicators, KPI
Subjects:	L Education > LB Theory and practice of education > LB1603 Secondary Education. High schools
Divisions:	UNSPECIFIED
Depositing User:	pdsp 3
Date Deposited:	06 Mar 2013 07:57
Last Modified:	06 Mar 2013 07:57
URI:	http://eprints.iab.edu.my/v2/id/eprint/41

Actions (login required)

View Item